Airbnb: Von einer Luftmatratze zur globalen Plattform
Als die AirBnB-Gründer Brian Chesky und Joe Gebbia 2007 die Idee hatten, waren die Standards der ISO 56000er-Reihe noch nicht mal erdacht. Dennoch zeigt sich, dass die Gründung von AirBnB eine Innovationsgeschichte im Lichte der ISO 56000er-Reihe ist.
Der Anfang auf dem Boden: Wie eine Luftmatratze eine Branche veränderte
Im Jahr 2007 standen zwei Freunde, Brian Chesky und Joe Gebbia, in San Francisco vor einem Problem: Sie konnten ihre Miete nicht bezahlen. Ihre Lösung? Drei Luftmatratzen im Wohnzimmer, Frühstück am Morgen – und ein Angebot auf einer schlichten Website. Die Idee war einfach, fast banal – und genau das macht sie so kraftvoll.
Die Geburt von Airbnb zeigt, was ISO 56002 – der Leitfaden für Innovationsmanagementsysteme – als „Ideenbewertung im Kontext von Chancen und Unsicherheiten“ beschreibt. Innovation beginnt oft nicht mit Technologie, sondern mit dem Lösen eines konkreten Problems. Genau das taten die Gründer: Sie identifizierten ein Bedürfnis auf dem Markt – bezahlbarer, persönlicher Wohnraum für Reisende – und schufen eine Lösung, die aus dem Alltäglichen hervorging.
Kultureller Wandel durch Innovation: Die Sharing Economy
Airbnb ist mehr als nur ein Tech-Unternehmen – es ist Teil eines kulturellen Wandels. Die Plattform wurde zum Symbol der sogenannten Sharing Economy, also der kollaborativen Nutzung vorhandener Ressourcen. Damit veränderte Airbnb nicht nur die Hotelbranche, sondern auch gesellschaftliche Vorstellungen von Eigentum, Vertrauen und lokaler Erfahrung.
In diesem Zusammenhang leistet ISO 56000 – die übergeordnete Norm der Reihe – einen wertvollen Beitrag: Sie beschreibt Innovation als „neues oder verändertes Produkt, Verfahren, Marketingmethode oder Organisationsform“. Airbnb verkörpert all diese Dimensionen gleichzeitig und ist somit ein Paradebeispiel für systemische Innovation.
Besonders bemerkenswert ist dabei die kulturelle Adaptionsfähigkeit: Die Plattform wurde global skaliert, aber lokal angepasst – sei es durch mehrsprachige Interfaces, regulatorische Integrationen oder gezielte Community-Programme. Diese systemische Perspektive ist auch Kernbestandteil eines reifen Innovationsmanagements im Sinne der ISO-Normen.
Fazit
Airbnb hat gezeigt, dass Innovation keine Frage von Größe oder Ressourcen ist – sondern von Haltung, Struktur und dem Mut, neue Wege zu gehen. Wer heute Innovation gestalten will, findet in der ISO 56000er-Reihe einen verlässlichen Rahmen, um diese Reise systematisch, nachhaltig und wirkungsvoll zu gestalten.
👉 Innovation beginnt oft mit einer simplen Idee – aber sie gedeiht nur in einem strukturierten System.
